慕巴士-游客问题解答
慕田峪长城旅游攻略

慕巴士的特点？

慕田峪长城怎么去？可以采取哪些交通方式？
答：去慕田峪长城，可以采取两种交通方式，一种是”乘坐公交916快线”，它从东直门交通枢纽发车，但不能直达长城景区，只能到达怀柔北大街，然后换乘H24公交线，再到慕田峪长城景区。全程需要2.5个小时。另外一个交通方式，就是乘坐慕田峪长城景区直通车“慕巴士”，可以一站直达慕田峪长城景区，全程仅需1.5小时。

如果坐916公交快线，怎么到慕田峪长城？
答：如果您打算乘坐916快线，发车点在【东直门交通枢纽】（乘坐地铁2号线东直门下车，步行300米到达），每天发车时间是6:00-18:00。中途停靠20站至终点站【怀柔北大街】，单程票价15元。到达终点站后，换乘公交支线H24路，至慕田峪环岛下车。总体来讲，不推荐这种交通方式，主要既麻烦又耽误时间，916中间得停20站，H24支线非常少，最少得等30分钟才一趟。很多人只能打黑车去长城，所以，还是建议您选择直通车最方便。

乘坐慕巴士有什么好处？
1：一站直达慕田峪长城景区，中途省去倒车的麻烦。
2：进入慕田峪长城景区后，慕巴士可以直接开到山上的VIP停车场，因此您可以享受“免乘景区双程摆渡车特惠”，省了15元摆渡车，更能大幅节省等候排队时间。
3：慕巴士车上，可以直接购买景区的门票，缆车票，保证有票不加价，进入景区直接取票，省去窗口排队时间。
4：慕巴士在景区停留5个小时，游客自由观光，时间充足。
5：慕巴士在景区中心位置，拥有一处大型的游客休息中心“慕巴士之家”，专门接待慕巴士客人，您游览长城后，可以到这里休息和用餐，免费迎宾茶和开水。
6：慕巴士是纯净版旅行，全程无任何购物浪费您的时间。

慕巴士的发车时间，每天有几班？
您好，慕巴士是每天发车，分为【早班】和【午班】两个班次。
【早班车】发车时间是7:30-8:00，首班车是7:30发车，末班车是8:00发车，中间流水发车，每班大约10分钟，您只要8:00以前赶到发车点就可以。 【午班车】发车时间是10:00，您务必在10:00前赶到发车点。 
备注：节假日旺季期间，慕巴士首班车将提到7:00发车，避免景区人流高峰。

慕巴士的发车点在哪里，我怎么过去？
慕巴士发车点：北京港澳中心东侧-瑞士公寓门口
建议您乘坐地铁：您可就近地铁站上车，然后换乘2号线地铁。至【东四十条】站下车。出C出口后，向右走100米即到瑞士公寓门口（恒生银行门前）。 如果您打车的话，手机定位“慕巴士长城发车点”即可。

行程怎么安排？

慕巴士的【早班车】行程是怎么安排的？ 
您好，慕巴士早班车的行程大致如下：
07:30-08:00：港澳中心流水发车，行车1.5小时至慕田峪长城。
09:00-09:30：抵达慕田峪长城景区，给大家取票。
09:30-14:30：景区停留5小时，游客自由观光午餐休息。
14:30-15:00：自慕田峪长城景区，流水发车返回北京市区。
16:00-16:00：抵达港澳中心发车点，结束本日旅行。

慕巴士的【午班车】行程是怎么安排的？
您好，慕巴士午班车的行程大致如下：
11:00：港澳中心流水发车，行车1.5小时至慕田峪长城。
12:30：抵达慕田峪长城景区，给大家取票。
12:30-17:30：景区停留5小时，游客自由观光午餐休息。
17:30-18:00：自慕田峪长城景区，流水发车返回北京市区。
19:00-19:30：抵达港澳中心发车点，结束本日旅行。

慕巴士在长城停留多久，长城的游览时间是否足够？
您好，慕巴士在慕田峪长城景区的停留时间是5小时。这里包含着景区的上山时间，乘坐缆车时间等，您在长城上停留的时间大约接近4个小时，这个对于绝大部分客人是用不完的。即使您穿过景区最高点20烽火台，一直到第25号烽火台，时间也很充足。 一般人游览2-3个小时就差不多了，游览后可以下山，到慕巴士之家休息和午餐。

慕巴士的行程中，有没有额外收费，或者安排购物？
慕巴士为您提供的是一站直达的景区直通车，不是那种旅游团。到了景区你就开始自由观光，游览结束后，慕巴士从景区发车返回市区，全程直去直回，没有任何购物安排，慕巴士就是一个“纯净版旅行”，也正因为如此，才能得到广大游客的赞誉。

我的高铁车票是晚上6:30的，坐慕巴士是否来得及？
您好，慕巴士早班车，返回到港澳中心的时间大约是16:00-16:30这个时间段，从这里乘坐地铁2号线，15分钟可以到达北京站，40分钟可以到达北京南站，1个小时可以到达北京西站。所以，从理论上来说，时间是来得及的。但是，慕巴士一般还是不建议游客当日旅游后，赶飞机和火车，毕竟长城属于北京远郊区，遇到堵车或者其他因素，容易造成误车。

我是晚上的飞机，请问坐慕巴士回来，需要多长时间到达机场？
您好，我们返回市区后，还是直接回到我们的发车点港澳中心。如果您是晚上的飞机，您需要计算好时间，建议乘坐地铁2号线只需一站到东直门，从东直门地铁站直接乘坐机场专线大约1小时左右到首都机场；如果打车的话，大约需要1小时20分钟左右可以到达北京首都机场。  

慕巴士返回市区途中，会经过“鸟巢水立方”吗？
您好，我们返回市区后，还是直接回到我们的发车点港澳中心。旁边就是东四十条地铁站，您可以从这里乘坐地铁2号线至鼓楼大街，然后换乘8号线到奥体中心就可以了。全程也就20多分钟，很方便。

如何预订车票？

慕巴士车票，价格是多少钱？
您好，慕巴士车票，分为“往返双程”“单独去程”“单独返程”三种票价。
1：往返双程票：成人80元每位，4-10岁儿童半价，3岁以下免费。
2：单独去程票：成人40元每位，4-10岁儿童半价，3岁以下免费。
3：单独返程票：成人40元每位，4-10岁儿童半价，3岁以下免费。

慕巴士车票，儿童价有座位吗？
慕巴士从人性化角度出发，无论半价儿童票，还是免费的儿童票，都提供座位。

预订慕巴士车票，需要提前多久？
您好，慕巴士票不必预订特别早，提前1-2天预订即可，不过节假日和暑期要尽量早预约，因为游客会比较多。

怎么预订巴士票？
您好，您可以直接在我们官网上预订巴士票，或者通过“慕巴士微信公众号”，都可以快速进行预约。慕巴士官网采取“预约模式”。先做预约，不必先交钱。预约成功后，系统会自动提供一个【预约号】给您，出发当天，您凭这个预约号登车，上车再支付票款（现金微信支付宝皆可）。 

港澳台及外国客人，没有国内支付方式，能否预约巴士票吗？
您好，为了照顾外宾及港澳台游客不方便支付的困难，慕巴士官网采取“预约模式”，你只需要先预约成功就可以，不必当时付款。预约成功后，系统会自动提供一个【预约号】给您，出发当天，您凭这个预约号登车，上车再支付票款（现金微信支付宝皆可）。

预约成功后，我接下来应该做什么？
预约成功后，请您保留好您的【预约号】，有了预约号，当天就能保证您上车肯定有座位。一般情况下，我们的工作人员会在您预约成功后，给您打电话进行核实，以便确认您的预订是真实有效的。同时，按照北京市旅游委的规定，需要提供出行客人的电子行程单至北京市旅游网站，因此，需要您提供一下全部出行人的姓名和身份证号（随行儿童不需要），请您编辑发送短信至客服手机13381132891，或者发送至“慕巴士微信公众号”，注明出发日期。

如果我忘了预约号，是不是需要重新预约？
您好，如果您忘了您的预约号，请不要重新预约，因为您的预订已经在我们的系统里面了，重新预约，会导致重复订单发生。您可以致电慕巴士客服电话： 4006603560，查询一下您的预约号，只要报您的姓名就可以。

我如果当天无法出行，可以取消吗？
您好，您当然可以取消，慕巴士官网是预约模式，并没有收钱，本着相互信任的态度，所以如果您不去了，烦请您务必提前一天告知我们，这样我们可以把您的空位，转给其他等候的客人。

我如果没有预约，当天可以直接去发车点吗？
您好，如果您没有预约，当天直接去发车点，一般情况下，我们会优先有“预约的客人”先上车，最后一辆车如果有余位，可以安排您上车，但不能保证您肯定有座位。所以，还是建议您先预约，这样能够确保您有座位。

我可以帮助我的朋友预订吗？
您好，没有问题，预约时，一定填写您的朋友名字，预约成功后，把预约号告诉您的朋友。当天到达发车点，让您的朋友报预约号就可以上车。

关于发车点上车？

当我到了发车点后，怎么上车？
当您抵达我们的发车点后，您会看到我们慕巴士的随车工作人员，他们身穿红色马甲，佩戴慕巴士胸牌。你可以直接找任何一名慕巴士工作人员，告知一下您的【预约号】，他们手上有全部客人的名单，乘车号会让他们快速找到您的的预订，确认完毕后，他们会安排您登车，请您听从现场工作人员的指挥。
慕巴士没有固定座位，您上车后可以自己任选座位。 

请问慕巴士还有其他的发车点吗？
你好，慕巴士只有港澳中心瑞士公寓（东四十条）一个发车点。这里最方便去慕田峪长城，出发后10分钟就可以上高速。再次强调一点，慕巴士没有其它的发车点，有些人打着慕巴士的旗号收客人，但是发车点不在港澳中心瑞士公寓，您一定注意不要上当。

我能不能带行李上车？
您好，完全没问题，慕巴士每辆车上都有行李舱，您可以把行李放到行李舱。但是有一点注意，慕巴士返程也是流水发车，所以您到达景区的时候，记得一定把行李拿出来。可以存放在慕巴士客人休息中心-“慕巴士之家”，免费存放的。 

想搭慕巴士的早班车，但是住的比较远，乘坐最早的地铁来得及吗？
您好，北京地铁很便利的，首班5:15就有了，一直到晚上23:00。基本上只要您不是住在北京的远郊区，搭乘早班地铁，基本都能在1小时之内到达我们的发车点，时间完全来得及。

我想打车到慕巴士的发车点，会不会堵车？
如果您就住在发车点周围距离3公里以内的位置，您可以考虑打车。超出范围的，我们建议您一定要乘坐地铁，北京早上交通7:00以后非常拥堵，很多游客因为打车而误了慕巴士。（特别是星期一早上的时候！ 千万不要打车，铁定严重拥堵！）

我住在前门这边，早上打车过去方便吗？
建议您不要选择打车，因为经过的都是最拥堵路段。从前门过来，坐地铁最方便。前门地铁站就是2号线，前门-崇文门-北京站-建国门-朝阳门-到达【东四十条】站，一共5站，时间只有20多分钟。所以，您早上只要7:20能够坐上地铁，时间肯定有保证。

我从北京西站，怎么到慕巴士发车点？
必须一定乘坐地铁，不要打车，因为全是拥堵路段。从西客站乘坐地铁9号线，坐1站后换成1号线，然后坐至建国门，再换乘2号线到东四十条。就到我们的发车点了。全程大约1小时。

我从北京南站，怎么到慕巴士发车点？
建议您乘坐地铁，不要打车，因为全是拥堵路段。从南站直接坐4号线，至宣武门换乘2号线，至东四十条就到我们的发车点了。全程时间大约40-50分钟。

我住在王府井，怎么到你们的发车点？
答：您所住的酒店，属于王府井地区，离慕巴士的发车点【瑞士公寓】比较近，直线距离不过2公里，坐地铁还得换乘，比较麻烦。建议您可以打车直接过来，考虑早高峰有些堵车，估计大约20分钟可以到达。

我早上去天安门看升旗，然后怎么到你们那里？
答：看完升旗后，直接在前门乘坐地铁2号线，前门-崇文门-北京站-建国门-朝阳门-到达【东四十条】站，一共5站，时间只有20多分钟。

慕巴士可以来我们的住处接我们吗？
您好，慕巴士没有接站，都是游客到我们的发车点上车，这样是为了节省大家宝贵的时间，您也知道北京早上的交通非常堵车，一站一站客人都去接，您可能6点就得上车，到8点都接不完，我们的发车点在北京的中心位置，交通非常方便，大家都到这里集合，上车后一站直达景区，谁也不耽误谁的时间。

慕巴士的发车点，周围有没有超市和吃早餐的地方？
慕巴士发车点瑞士公寓的门口，有一个711超市，提供一些食品和咖啡饮料随身带。超市旁边也有两家餐馆，经营早餐。主要有馄饨，粥类，豆浆，油条鸡蛋，小笼包提供。如果您到的比较早，还没有吃早餐，可以到这里吃点早餐。

我现在慕田峪长城景区，能不能坐慕巴士回来？
您好，没有问题，您可以购买慕巴士返程票，￥40元每人（儿童半价/免费），慕巴士从景区返程一共是两班，一班15:00，一班18:00。请您直接去景区中心的“慕巴士之家”购买单程票。然后在那里候车就可以。

去发车点，我遇到堵车会晚几分钟，你们能等我一会吗？
您好，考虑到有些客人会晚几分钟，通常慕巴士最后一班车，会延长5-10分钟发车，如果你发现有可能迟到，应立即提前打客服打电话（4006603560），进行告知，我们会通知现场工作人员微调一些时间，但是最多不能超过10分钟。

如果我晚了，没有赶上慕巴士，我应该怎么办？
给您建议如下：
一：如果您是早班，可以改成午班（不收取任何费用）。
二：如果时间宽裕，改成第二天出行，您先去市区其他景点游览。
三：如果您没有时间了，可以先去东直门交通枢纽坐916快线，到怀柔北大街，换乘H24路至慕田峪环岛到达长城（因为H24太少，建议打黑车）。回来的时候，可以在长城景区乘坐“慕巴士”回来，购买单程票就可以，发车点在景区的“慕巴士之家”（回程有两班，一班15:00，一班17:00）。

游览完长城后，我想早回去可以吗？
您好，慕巴士在长城景区停留5小时，不是让您在长城上呆5小时，游览结束后，您可以回到我们的休息中心“慕巴士之家”，我们在这里给大家准备了免费迎宾茶，无限量开水。慕巴士返程巴士发车时间是14：00-15：00点之间流水发车，您可以乘坐早班巴士返回。

节假日为什么首班车要这么早出发?
您好，即便慕巴士平常以人少体验好闻名，不过到了节假日也会遇到客流高峰，一旦遇到客流高峰，景区就会出现排长队现象，因此，为了避免游客景区排队，我们将首班车出发时间调到7:00，这样早到景区避开人流高分，旅游体验感更好。

景区门票/缆车索道票

慕田峪长城景区，会涉及到哪些门票？
您好，慕田峪长城景区，通常会涉及到三块门票：
一：景区双程摆渡车：这是游客必须购买的，从景区大门口至长城检票口，需要上山3公里路，普通游客必须要乘坐景区摆渡车。
二：慕田峪长城门票，这是游客必须要购买的。
三：缆车/索道票，这是由您自选的。登慕田峪长城，您可以选择步行登山，乘坐缆车，或者乘坐索道三种方式，您可以根据您的实际情况任选。

乘坐慕巴士去长城，我是否需要提前购买景区门票？
您好，慕田峪长城景区的各种门票，当天均可在慕巴士车上直接购买，一站式解决您全部票务需求，通过慕巴士车上购票，有以下几项好处：
1：免窗口排队：与景区窗口售价一致，保证有票不加价，抵达景区后，直接取票，省去您窗口排队等候的时间。
2：享受“免乘景区双程摆渡车”的特惠政策。慕巴士直接开到山上的停车场，为您节省车费及宝贵的旅游时间。

慕巴士车上购票，和网上购票，哪一个更好？
您好，对比一下，慕巴士车上购票有以下几个优势：
1：可以免乘景区双程摆渡车，普通游客网上购票，不会享受免乘摆渡车特惠，需要自己负担15元摆渡车费。
2：您在慕巴士上购买的是“纸质票”，网上购买的是“电子票”。电子票通过长城检票口时，受网络信号影响，会出现无法通过现象。而纸质票就很安全，不存在这个问题。
3：慕巴士随车工作人员，会一直护送您到长城检票口，如果您的票存在任何问题，都可以现场马上帮你解决，而您在网上购票，出了问题只能自己解决。

慕田峪长城门票多少钱？
慕田峪长城门票价格如下：一：普通成人：40元每人。二：1米2以下儿童，及残疾证免费。三：1米2以上儿童，学生（含大学生），60岁以上老人，军人证均可享受半价。

慕田峪长城缆车票多少钱？
慕田峪长城缆车分为双程缆车票和单程缆车票两种。
一：双程缆车票：成人120元每人。1米4以下儿童半价。1米2以下儿童免费。
二：单程缆车票：成人100元每人，1米4以下儿童半价。1米2以下儿童免费。

慕田峪长城索道票多少钱？
慕田峪长城索道票，又称索道+滑道，即上山乘坐索道，下山乘坐滑道。也分为双程票和单程票。
一：双程票：成人120元每人。1米4以下儿童半价。1米2以下儿童免费。
二：单程票：成人100元每人，1米4以下儿童半价。1米2以下儿童免费。

缆车和索道有什么不同，哪一个更好？
慕田峪长城有两家缆车公司，一种是箱式缆车，属于景区自营管理，一种是索道+滑道，属于第三方经营管理。箱式缆车可以直达长城第14号烽火台，索道到达长城第6号烽火台。两家缆车公司的门票不通用。两种缆车价格一致，各有自己的优势，总结起来更建议乘坐缆车，理由如下：
1：封闭式缆车，安全系数高，尤其适合老人和小孩。
2：缆车上升高度更高，可以俯瞰长城壮丽的全景。
3：缆车直达第14号烽火台，而索道到达第6号烽火台，而慕田峪长城的好汉坡在第20号烽火台，从这一角度上看，坐缆车您只需走6个烽火台登顶，而坐索道您需要走14个烽火台，比较辛苦。

我是否可以自己步行上山，不乘坐缆车？
可以，没有问题。不过这是最辛苦的一种体验方式，并不推荐。从长城检票口通过后，您得爬600多级台阶才能登上长城（相当于爬40层楼），一般人登上长城后基本体力就差不多了，登上长城后，您所处的位置在第6号烽火台，距离好汉坡第20烽火台，还得需要走14个烽火台。然后再走回来下山，全程得需4个小时。如果你不是经常锻炼的运动达人，基本上登上长城后，只能望着好汉坡行注目礼了。总结起来，我们游览慕田峪长城，是为了爬长城，不是为了爬山。在有限的时间里面，我们必须把自己的体力放在长城漫步上，因此，乘坐缆车是必要的交通工具，将能够帮助你实现成功登顶。

慕田峪长城游览攻略

八达岭长城和慕田峪长城哪个好？
如果您叫我回答，当然是慕田峪长城是最佳选择。一：客流度对比：八达岭长城是最早开放的长城，因此它的名气最大，但是堵车和人海，是目前最受诟病的地方，而相比之下，慕田峪长城游客仅是八达岭的四分之一而已。二：景色度对比：慕田峪长城被称为中国秀美长城之最，绿色覆盖高达90%，长城掩映在苍松翠柏之中，景色非常雄伟。三：开放度对比：八达岭长城南7北8，共14个烽火台；而慕田峪长城则有20个烽火台，游客有着更好的体验。总之，今天外国首脑访问长城，为什么都去慕田峪长城，足以证明这一点。 

慕田峪长城的气温怎么样？ 
回答：慕田峪长城地处山区，但气温比较柔和，比北京市区气温略低3度左右，风力稍微大一些。您不需要加带很多衣服，基本保持和市区穿着一直即可。景区天气比市区晴朗，紫外线强，夏天应携带防晒霜。

慕田峪长城经典“西线漫步”路线推荐：
乘坐缆车登上长城后，您将位于第14号烽火台，接下来一个问题会困扰你，“我应该往哪一边爬呢”。请你“一路向西”，向慕田峪长城的第20号烽火台进发（慕田峪长城好汉坡）。下面详细介绍一下路线走法：
一：第14-18烽火台，这一段地势平坦，修复得很好，属于“观光型长城”，您可以尽情轻松漫步和拍照，也让身体慢慢预热，因为下面将接受一段挑战型长城。
二：第19-20烽火台，整个慕田峪长城最富有“挑战性的一段长城”，坡度比较高，路程也特别长，爬这段长城，你必须要保持一个耐心持续状态，不要走得太快，累了就坐下来休息一下。一般普通人都可以登顶，需要提示的是，即将登顶时的一段台阶比较陡，必须要扶着两边的垛墙。
三：第21-23烽火台。其实登上第20号烽火台，是整个慕田峪长城景区的最高点，但是并不是这段长城的最高点，因为过了20号烽火台，就是进入“未有修复的古长城”了。景区在这里设了一道墙。不让游人通过了。但是因为墙不高，依然有很多游客愿意继续探索。我的意见是，如果你的体力还行的话，那么就通过这道墙，向第23号烽火台前进。
四：抵达第23号烽火台后，建议您就可以折返了，回到第14号烽火台，乘坐缆车下山，结束自己的好汉之旅。

乘坐缆车上山后，带着小朋友能登上好汉坡吗？
慕田峪长城坡度很缓，您乘坐缆车到达14号烽火台后，14-18烽火台都非常缓，景色漂亮。19号烽火台坡度升高，但是小朋友爬一点问题都没有，唯一要小心的是19号最上面几阶台阶，稍微有点陡，需要用手扶好墙。

关于景区午餐

慕田峪长城景区，中午有没有吃饭的地方？
您好，慕田峪长城景区有足够的餐厅，来保证您的用餐。餐厅主要集中在慕田峪长城景区的商业街中，有湖人咖啡厅，汉堡王餐厅，馅老满餐厅等等，都是接待游客用餐的地方。不过一般在景区价格也是比较高。为了给客人提供更加完善的服务，慕巴士在景区有自己一处大型的游客中心，里面休息区，快餐店，咖啡酒水，中西自助应有尽有，且价格不贵，专门为慕巴士客人提供服务。

“慕巴士之家”能提供哪些具体服务？
慕巴士的客人，在景区拥有一处自己的大型休息中心“慕巴士之家”，它坐落于长城脚下，位于景区中心位置，整个建筑营业面积1300平米，由慕巴士公司自营管理，旨在为慕巴士客人提供一站式完善服务。无论是寒冷的冬天，还是炎热的夏天，当您游览长城结束后，回到慕巴士之家，将体验一份家的温馨。
一：为每位慕巴士客人，提供免费的迎宾茶和无限开水，一杯热气腾腾的“红枣枸杞茶”，为您驱除冬日的严寒。
二：一层为游客休息中心，这里提供各色中式快餐和小吃，游客在这里休息用餐和上网。
三：一层酒吧，为您提供各种酒水饮料，现磨咖啡和柚子茶等饮品。
四：二层提供中西自助餐，12道热菜，汤及沙拉和水果，慕巴士客人享8折优惠。
五：慕巴士超市，为您提供方便面，矿泉水等便利食品。
六：慕巴士拥有一处景区“最美的观景平台”，可远观著名的最陡峭的“箭扣长城”，客人可以在此拍照留念。