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慕田峪长城-知识问答
FAQ Mutianyu Great Wall
车 票
客人问:慕田峪的巴士车票多少钱?
慕田峪长城巴士车票价格:成人往返车票80元,单程车票40元。10岁以下半价,3岁以下免费。每人都有座位。
客人问:直接去发车点上车可以吗?
乘坐慕巴士需要提前预约,以确保您有座位。直接去发车点,如果巴士有余位可以坐,如果预约满了您就无法上车了。
客人问:车票最晚什么时候可以预约?
预约慕巴士车票,提前1-2天预约即可,当然越早越好,先提前占位,预约不需要付款,预约后还可以随时更改和取消。
客人问:预约车票时需要交钱吗?
预约时不需要交钱,预约成功后会给您一个乘车确认号,凭这个确认号就能上车并且确保您有座位。上车后再付款(微信支付宝现金均可)。
客人问:这个乘车确认号是座位号码?
这个确认号不是座位号,它是证明您已经预约过了,确保您肯定能上车并且有座位。上车后游客都是自由落座。
客人问:预约后我能改签吗?
没有问题,您可以直接与我联系办理改签或取消,或者拨打客服电话4006603560告知也可以。
客人问:付款后你们能开发票吗?
没有问题,付款后请把您的“纳税人识别号”和“邮箱”告诉我们,发票是电子发票,会直接发送到您的邮箱。
客人问:你们的系统为什么不能订返程票?
慕田峪长城的返程票,你可以当日直接到景区“慕巴士游客中心”直接预约就可以。我们目前线上目前是不卖返程票的。
发 车
客人问:去慕田峪长城的车几点发车?
您好,慕巴士每天有两个班次,一个班次是8:00发车,一个班次是10点发车。每个班次根据人数有若干辆巴士。
客人问:发车点在哪里?
慕田峪长城专线发车点:瑞士公寓门口(星巴克门口)。乘坐地铁2号线至【东四十条】站下车C出口向东走100米即是。
客人问:我打车如何定位?
打车您可以地图定位到:慕巴士长城直通车发车点。或者定位:瑞士公寓星巴克咖啡。两个都可以。
客人问:沿途还有没有其它的上车点?
很抱歉,慕巴士只有一个上车地点就是瑞士公寓门口,巴士出发后一站直达中途不停。不设立中途上车点是为了避免等候而耽误时间。
客人问:我从前门这里怎么过去?
在前门直接坐地铁2号线,坐5站就到【东四十条】站了。中途不用换车很方便,全程20分钟。下车后走C出口,向东100米就是慕巴士发车点了(瑞士公寓)
客人问:我从天安门广场怎么过去?
天安门广场东侧,就是地铁1号线的【天安门东】站,坐1站至【建国门】站,然后换乘2号线坐2站就到了【东四十条】站,下车C出口,向东走100米就是瑞士公寓门口了。全程20分钟。
另外一种方式就是从天安门广场南侧口出去,就是前门地铁站,直接做2号线5站就到【东四十条】了,更方便不用换车。全程20分钟。出C口向东100米就是慕巴士的发车点了。
经验指导:很多游客通常会去天安门广场看升旗,看完升旗后打算坐慕巴士去长城。因此会产生这种咨询。从天安门到我们发车点,有两种地铁方式。都可以推荐给客人。但是我们要有思想准备,毕竟前门有北京集散中心的巴士,位置就在正阳门下面。客人随时有可能被截胡。
客人问:我从北京南站怎么过去?
从北京南站乘坐地铁4号线,坐到【宣武门】站,换乘地铁2号线,坐到【东四十条】站下车,从C出口出来后向东走100米就是瑞士公寓门口,整个过程用时差不多40分钟。
客人问:我从北京西客站怎么过去?
北京西站乘坐地铁9号线,坐一站到【军事博物馆】,然后换成地铁1号线,坐到【建国门】,再换乘地铁2号线,坐两站到【东四十条】站下车,从C出口出来后向东走100米就是瑞士公寓门口,整个过程用时差不多40多分钟。
客人问:我从王府井怎么过去?
您的位置在王府井地区,其实离我们的发车点很近,直线距离也就是2公里,但坐地铁并不方便。建议直接打车就可以到:瑞士公寓星巴克咖啡店。另外王府井地区有堵车情况,乘车时间要留出20分钟。
客人问:到了发车点我怎么上车?
当您到达发车点后,您找穿红色马甲的工作人员,出示您的预约然后听从安排上车。
客人问:我家人晕车能否安排坐在前面?
上车时是按照排队顺序上车的,如果您想坐在最前面,可以错过一班车,下一辆车就您就排在前面了。
客人问:慕巴士是人满就走,还是等到时间才发车?
慕巴士有两个8点和10点两个班次,但是每个班次根据人数有若干辆巴士,采取流水发车,人满就走。所以如果您早到,每辆车人一满就出发。
客人问:如果迟到了能等一下吗?
一般来讲,如果您迟到不超过10分钟我们会尽量等您,请您一定提前给我们客服打电话,我们通知发车点人员。
客人问:我能带行李上车吗?
您可以带行李上车,慕巴士有行李舱可以存放行李。到了景区后记得一定带行李下车,慕巴士游客中心有免费的行李寄存。
客人问:我没有赶上车,怎么去长城?
乘车路线:您在东四十条地铁,坐一站地到【东直门】,下车后走B出口就到了“东直门交通枢纽”汽车站,在这里乘坐【916快线】到怀柔北大街下车,然后换乘H23至慕田峪环岛,就到达慕田峪长城了。到了景区后给我们打电话4006603560,我们派人来接您入园,帮您办理入园和购票。游览结束后您再乘坐慕巴士返回市区就行了。
经验指导: 这个方法非常重要!请每个人必须熟记于心。如果客人误了10点班最后一班,还想去长城的情况下,我们千万不要因为麻烦而放弃!我们可以建议客人做公交快线过去,然后到景区后我们接应,为客人办理优惠购票(注意这是重点!),旅游后再坐慕巴士回市区。这样的话,客人大概率会接受这个方案。
行 程
客人问:去慕田峪长城有公交吗?
目前公交没有直达的,需要到东直门交通枢纽乘坐916快线到怀柔北大街,然后换成H23到慕田峪。比较费时间,尤其H23比较少,基本上30-40分钟一班。
客人问:乘坐慕巴士有什么好处?
慕巴士是慕田峪长城景区旅游专线车,与公交专线相比。公交车只管把您拉到景区,剩下的它就不管了。而慕巴士除了一站直达外,还有一系列入园服务,包含:免预约入园,优惠购门票,免赠景区双城摆渡车,慕巴士游客中心还提供免费的休息区,免费迎宾茶和小吃,免费行李寄存等等。同时慕巴士全程纯玩无购物,景区停留5小时让您有充足的时间游览。
经验指导:这段话每个人,必须要能够熟练背诵和灵活应用,尤其是应对客人电话咨询时,当客人问乘坐慕巴士有什么好处时? 这些提炼的精准话术,可以让你直接表达清楚!
客人问:8点班次和10点班次哪个好?
慕田峪8点班次和10点班次各有优点,如果您想早起爬长城,这样精力旺盛,可以选择8点班次。如果您头一天旅游比较累想睡个懒觉,可以选择10点班次。。
客人问:到慕田峪长城需要多长时间?
慕田峪长城距离市区75公里,正常情况下1.5小时,周末节假日遇到堵车的话大约得2个小时。
客人问:你们从慕田峪长城几点回来?
慕田峪8点班次,一般来讲是从景区14:30发车返回,抵达市区大约16:30。而慕田峪10点班次,从景区17:00发车返回,抵达市区大约18:30。
客人问:8点班次行程怎么玩?
慕田峪长城【8点班次行程】:08:00巴士出发,09:30抵达景区游览5小时。14:30从景区出发返回。16:30抵达市区发车点结束。
客人问:10点班次行程怎么玩?
慕田峪长城【10点班次行程】:10:00巴士出发,11:30抵达景区游览5小时。17:00从景区出发返回。18:30抵达市区发车点结束。
行程有安排购物吗?
慕巴士全程纯玩无购物,没有隐形消费,这点请您完全放心。
景区游览多长时间?
我们在慕田峪长城景区停留时间是5个小时,游客自由观光。
客人问:长城5个小时的时间够吗?
景区停留5个小时时间足够,无论您是打卡慕田峪长城西线,还是东线,或者东西线双打卡,时间都是足够的。大部分人也就是3个小时左右。
客人问:从景区发车返回的时间是固定的吗?
景区返回时间回头弹性变化,确保游客5个小时游览,遇到堵车会向后延伸一些时间。
客人问:我坐8点班次去长城,然后可以坐10点班次返回吗?
正常情况下是可以的,届时您直接和我们的随车工作说一下就行。不过一般情况下,5个小时的游览时间是足够的。
客人问:我当天晚上8点的高铁,去慕田峪赶得及吗?
一般情况下我们不建议去慕田峪当天回来赶飞机或火车,特别是节假日期间,堵车不可预知有误车的风险。我们不敢给您保证。您这个时间正常情况下是可以的,如果您去的话,一定记得带行李上车,不要留到酒店。回来后直接去车站就行了。
门 票
客人问:长城门票是不是需要我们提前自己买?
乘坐慕巴士,您完全无需提前预定门票!当日上车后为您一站式办理,保证有票不加价,而且还享受慕巴士免费赠送的景区双程摆渡车票,直接节省15元。
客人问:我自己去网上直接购买长城门票可以吗?
如果网上购买门票,就无法享受慕巴士免赠的景区双程摆渡车了,因为购票是实名制,届时我们就无法把摆渡车票绑定在您的身份证下面。
客人问:那我已经买了门票怎么办?
直接退了就行了,然后当天从我们这里预定,这样您就可以享受免赠景区摆渡车的特惠了。否则您还得自己买摆渡车票。
慕田峪长城摆渡车多少钱?
慕田峪长城的往返摆渡车票是15元每位。1米2以下儿童免票。通过慕巴士购票,会赠送给您往返摆渡,这笔钱您就不用花了。
客人问:慕田峪长城门票多少钱?
慕田峪长城门票,成人是40元每位,18岁以下未成年人全部免票。大学生,军人和60岁以上老人享受半价,北京籍老人和残疾人免票。
客人问:慕田峪长城缆车多少钱?
慕田峪长城缆车票价:单程缆车100元/人,往返缆车140元/人。1米2以下儿童免票。
客人问:慕田峪长城索道滑道多少钱?
慕田峪长城索道票价:索道上行100元/人,滑道下行100元/人,索道上行+滑道下行组合140元/人。1米2以下儿童免票。
客人问:游览慕田峪,我可不可以坐缆车上山,然后坐滑道下山?
这样玩法是可以的,但是由于慕田峪缆车和滑道是两家不同的公司,它们的票彼此不通用,如果您这样玩,就只能购买两张单程票,一张缆车单程票(100元),一张滑道单程票(100元)。而缆车双程票140,索道滑道双程票140,这样的话,您就多花了80元每人。
游 览
客人问:慕田峪长城有什么好玩的地方?
慕田峪长城是北京最受欢迎的“网红长城”,有几个值得打卡的几个地方。 一,慕田峪长城好汉坡。它位于最高点第20号烽火台,是慕田峪长城最美的观景点。 二,慕田峪长城缆车,欧洲进口缆车360度全视野车窗,可俯瞰万里长城壮丽美景。 三,慕田峪长城正关台,三座敌楼并列一起乃整个长城所罕见,值得打卡。 四,慕田峪长城超级滑道,亚洲第一滑道,顺山而下2公里,享受速度和激情带来的心情放飞!
客人问:慕田峪长城和八达岭长城哪个好?
这两条路线我们都有运行,两段长城各有特点,八达岭长城优势是交通,从公交到高铁都有。但是短板就是人多拥挤,尤其假期人多到哪里都排队。 而慕田峪的优势是风景和体验度,景色非常漂亮,游客也没有那么多,尤其适合带老人和小孩。因此,个人建议这个时期,应首选慕田峪长城。
客人问:游览时一定要带身份证吗?
游览慕田峪长城时记得一定带上身份证。景区实施电子票,没有纸质票,所有检票口都是刷身份证。
客人问:如果我忘带了身份证怎么办?
如果您忘带了身份证,请及时告知您的随车工作人员,我们将负责与景区协调,为您办理解决。
客人问:平时慕田峪哪天人最多,哪天人最少?
平时慕田峪长城人最多的时候,并不是周末,而是星期一。因为周一故宫闭馆,所以很多游客会选择这天去长城。人最少的是周二和周三。
客人问:景区内有吃饭的地方吗?
景区有餐厅但物价相对较贵。不过慕巴士餐厅有中西自助餐,80元每位但是慕巴士客人只收50,高性价比推荐您在这里用餐。
天气下雨缆车和滑道会关闭吗?
缆车下一般情况下不会关闭,即使下雨天气。但是缆车怕雷,一旦遇到雷阵雨就会关闭。滑道遇到下雨天气就会关闭,遇到大风天气也会关闭。
玩 法
客人问:爬慕田峪必须要坐缆车吗?可以步行吗?
步行上山是可以的。但只能到达6号敌楼,而且还要爬800级台阶,非常辛苦,上了长城基本体力消耗完了。如果想登顶好汉坡第20号敌楼,俯瞰长城最美的风景。还要走14座敌楼,基本已经没有体力了。因此不建议步行上山。
客人问:慕田峪长城怎么玩呢?
慕田峪长城一般有3种玩法:西线游,东线游,和中线游。首推西线游,可以打卡最高点好汉坡,俯瞰长城最美的风景。 东线游可以打卡地标正关台城堡,还可以体验滑道的刺激。中线游一般由于走最低处不推荐。
客人问:慕田峪长城西线怎么玩?
慕田峪长城西线玩法:乘坐摆渡车上山,从北检票口进入--乘坐缆车至第14号敌楼,然后一路向西走至最高点好汉坡第20号敌楼。登顶后返回14号敌楼,乘坐缆车下山。全程往返一共走了12座敌楼,耗时大约2.5小时。
客人问:慕田峪长城东线怎么玩?
慕田峪长城东线玩法:乘坐摆渡车上山,从南检票口进入--乘坐索道至第6号敌楼,然后一路向东走至1号大角楼,途中打卡著名地标正关台城堡。登顶1号后返回到6号敌楼,乘坐滑道下山。全程往返一共走了12座敌楼,耗时大约2.5小时。
客人问:慕田峪长城缆车好玩吗?
慕田峪长城缆车值得推荐,首先可以直达第14号敌楼,是距离好汉坡20号敌楼最近的位置,此处山势非常高,透过360度全视野车窗,您可以俯瞰万里长城就在你脚下的壮丽美景。同时缆车时全封闭式,非常安全。无论是老人还是孩子都非常合适。
客人问:慕田峪长城索道好玩吗?
乘坐索道是另外一种体验,索道只能到达第6号敌楼,地势比缆车要低,所以从观景角度不如缆车那种有气势和壮丽之感,但是它沿山势而建,一路欣赏苍松翠柏也是有情趣。不过索道是开放式的,有恐高者不建议乘坐。
客人问:慕田峪长城滑道好玩吗?
滑道非常值得推荐,它也是很多年轻人和小孩特别钟爱的项目,这座亚洲最长的滑道,从山顶顺山而下2公里,体验速度和激情的享受。
客人问:慕田峪长城缆车和索道哪个好?
缆车和索道各有特色,综合来说,缆车是全封闭式,跨越地势高,观景更胜一筹,可俯瞰万里长城美景,而索道是开放式,依山势而建,只能到第6号烽火台。但是选择缆车和索道的根本原因,不是谁好谁坏。而是取决于您想游玩慕田峪长城哪条线路。如果您选择西线游登顶好汉坡,就选择缆车。 如果您想打卡东线看正关台,就选择索道。
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回复以中文为参考,可通过翻译软件完成英文转化
港澳台华人-预定邮件
如果对方讲中文,并只是进行慕巴士线路预约,不存在咨询等问题,邮件回复如下,建议直接附加你的联系手信息。
尊敬的游客姓名:您好!

我们已经收到您的预约申请,感谢您对慕巴士的信任和支持。根据您的要求,您的预约已经处理完毕,确认单信息如下:

【慕巴士确认单】
预定路线:慕田峪长城8点直通车
乘车确认号:10号
出发日期:2023-06-06
预定项目:往返巴士
客人姓名:张三
成人人数:0
儿童人数:0
车票总计:¥000(上车支付)
发车时间:8:00
发车地点:瑞士公寓门口 (乘坐地铁2号线至“东四十条”站C出口向东100米)
延伸服务:车上可提供快速购买景区门票及缆车票,免排队免乘摆渡车。

以上是您的预约确认单,当日凭此单登车。请您当日准时抵达发车地点。如果您有进一步的问题,请随时联系我们,祝您北京长城旅行愉快!

陈凯(Michale Chen)
北京慕巴士公司预定部专员
联系手机:13601003372


港澳台华人-咨询邮件
如果对方讲中文,需要进行咨询等问题,邮件回复如下,建议直接附加你的联系手信息。
尊敬的游客姓名:您好!

感谢您对慕巴士服务的关注和咨询,根据您在信中所提出的问题,现回复如下:
1:巴士每天有两个班次。。。
2:巴士的发车地点。。。。

以上是关于您所提出问题的答复,希望对您的旅行有所帮助。如果您有进一步的问题,请随时联系我们,祝您长城旅游愉快!

陈凯(Michale Chen)
北京慕巴士公司预定部专员
联系手机:13601003372


外国客人-预定邮件
如果对方讲英文,只是进行慕巴士线路预约,不存在咨询等问题,邮件回复如下。
Dear (Visitor Name)

We have received your application regarding to our Mubus bus tour line, thanks your concern to our Mubus services. According to your request, your reservation has been confirmed as follows:

【Mubus Confirmation】
Bus Route:Mutianyu Great Wall (8:00am Departure)
Confirmation Code:No.10
Departure Date:2023-06-06
Bus Ticket Booked:Ticket B
Ticket Inclusion: Round trip bus pass+ Entrance ticket + Lunch.
Customer Name:张三
Adults:0
Child:0
Total Cost:¥000
Departure Time:8:00
Departure Point:Starbucks nearby the East Gate of Beijing Swissotel Hotel ( subway Line 2 to get to Dongsishitiao (东四十条) metro station. After coming out of Exit C, walk east along the side of the road for 50m)

The above is your confirmation slip. Please arrive at the departure point on time on the day. If you have further request, please feel free to contact us and wish you have a pleasant trip to the Great Wall of China!

Michale Chen
Operator of Beijing Mubus Reservatiom Team
Contact Mobile:13601003372