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办公室.常用报告
Mubus Office Daily Report Template
01号【今日上岗报告】
发布时间:早6:30之前。 发布人:总管组长。 发布给:办公室工作群@所有人。任务说明:工作开始前,完成一系列准备和检测。 超时罚款20元

今日上岗报告:
今日值班组长:张三
今日值班人员:李四

官网表单检测:检测完毕。
今日岗位说明:校正完毕。
夜间新增预订:处理完毕。
400客服电话:校正完毕。
公众号客服:已开启。
马蜂窝客服:已开启。
飞猪客服:已开启
美团客服:已开启
平台转化产品:库存已开启。

今日运行团:无编外订单。
今日运行团:带团导游已全部编入系统,无遗漏。
今日运行团:协岗转化导游,已编入该团。 


02号【今日发团预报】
发布时间:早7:00之前(慕田峪10点班,请在9:00前发布)。 发布人:控团执行人。 发布位置:导游上团群@所有人。 涉及路线:全部直通车路线。 发布目的:一:让现场导游及时了解目前客流情况,二:让导游知道各个专项负责人。 超时罚款20元

今日控团预报:
路线:慕田峪8:00班
最新人数:72人。
配备车辆:大巴2辆。

今日专项负责人员:
1:订单处理人:张三
2:系统购票人:李四
3:报账审核人:王五

工作纪律要求:
群内信息杂乱,为防止遗漏,涉及以下信息,请直接发送给相关人,不要发到导游群。
1:涉及订单变更处理,请直接私信给“订单处理人”。
2:涉及慕田峪买门票,请直接私信给“系统购票人”。
3:涉及导游报账详细,请直接私信给“报账审核人”。



03号【控团完毕报告】
发布时间:团出发后1小时内。发布人:控团人。发布到:办公室工作群@所有人。 任务说明:全部车出发后,根据控团项目逐一落实,并督导导游验货等操作。数据库监控操作4填写完毕后,发送此报告。 违反处罚:控团项目不认真落实,导致错误,罚款50-100元。

发车实况报告
路线:慕田峪8:00班。
监控报告4控团:填写完毕。
控团各项目:我已审核,全部准确

基本情况说明:
预计人数:40人
临时取消:6人
临时上车:2人。
实际人数:36人
取消原因:已填写入数据库。


04号【报账完毕报告】
发布时间:13:00前。发布人:报账负责人。发布到:办公室工作群@所有人。 任务说明:进入运行的全部团,要去在13:00前必须完成全部报账,完成数据库监控操作5填写。完毕后,发次报告。

今日报账汇报。
路线:慕田峪8:00班。
监控报告5报账:填写完毕。
报账各项目:全部执行完毕。


05号【今日收尾报告】
发布时间:23:00前。发布人:订单负责人。发布到:办公室工作群@所有人。 任务说明:晚上工作结束后,重点是“订单双审核”,即平台后台订单,对照数据库“今日新增”订单表。 确保:1 平台无误。2 路线无误, 3 日期无误。

今日收尾报告。
全天新增订单:30组(75人)
今日操作提醒:处理完毕

订单双核:马蜂窝完毕
订单双核:飞猪完毕
订单双核:携程完毕
订单双核:飞猪完毕
订单双核:去哪儿完毕