
办公室.常用报告
Office Daily Report Template
+ 查看更多
一:订 单 人 员 报 告
+ 查看更多
【咨询人员-早岗报告】
发布时间:早7:00前发布入群
+ 查看更多
【咨询人员-入岗报告】
报告人:XXXX
报告人:XXXX
我已完成下方设置和检测:
1:官网400指向:XXX
2:微信客服接待人:XXX
3:红书客服接待人:XXX
4:抖音客服接待人:XXX
3:红书客服接待人:XXX
4:抖音客服接待人:XXX
5:快手客服接待人:XXX
6:马蜂窝客服接待人:XXX
7:飞猪千牛接待人:XXX
6:马蜂窝客服接待人:XXX
7:飞猪千牛接待人:XXX
三:辅助测试完成:
* 公众号微信提问:接收正常
* 抖音前端提问:提示音正常
【订单人员-早岗报告】
发布时间:早7:00前发布入群
+ 查看更多
【订单人员-入岗报告】
报告人:XXXX
报告人:XXXX
我已完成下方检测和登录:
一:中文官网检测:
1:中文官网访问:测试正常
一:中文官网检测:
1:中文官网访问:测试正常
2:中文官网提交表单:测试正常
二:夜间新增订单处理:
1:官网新增订单区:处理完毕
2:马蜂窝订单系统:处理完毕
3:携程网订单系统:处理完毕
4:飞猪网订单系统:处理完毕
5:美团网订单系统:处理完毕
6:去哪儿订单系统:处理完毕
7:QQ邮箱新增订单:处理完毕
3:携程网订单系统:处理完毕
4:飞猪网订单系统:处理完毕
5:美团网订单系统:处理完毕
6:去哪儿订单系统:处理完毕
7:QQ邮箱新增订单:处理完毕
【订单人员-晚岗报告】
发布时间23:00. 发布时@陈凯
+ 查看更多
【订单人员-晚岗报告】
报告人:XXX
一:今日平台新订单处理:
1:马蜂窝新订单:已核对
2:飞猪网新订单:已核对。
报告人:XXX
一:今日平台新订单处理:
1:马蜂窝新订单:已核对
2:飞猪网新订单:已核对。
3:携程网新订单:已核对。
4:外宾邮箱新订单:已核对。
4:外宾邮箱新订单:已核对。
二:今日平台变更订单处理:
1:客人申请退款:已处理
2:取消订单处理:数据库已变更
二:控 团 人 员 报 告
+ 查看更多
【控团报告1:指派明日控团人】
发布时间:早7:00前发布入群
+ 查看更多
【控团报告1:指派明日控团人】
发布人:XXX
出发日期:2023年7月23日
控团时间:7月22日-23日
慕田峪白日班控团人:XXX
慕田峪夜景班控团人:XXX
八达岭白日班控团人:XXX
发布人:XXX
出发日期:2023年7月23日
控团时间:7月22日-23日
慕田峪白日班控团人:XXX
慕田峪夜景班控团人:XXX
八达岭白日班控团人:XXX
【控团报告2:明日派团计划】
发布时间:10:00前发布入群
+ 查看更多
【控团报告2:明日派团计划】
发团日期:2023年7月23日
慕田峪6:30班次:
慕田峪8:00班次:
慕田峪10:00班次:
慕田峪夜景班次:
八达岭6:30班次:
八达岭8:00班次:
明日慕田峪控团人:张晓明。
慕田峪6:30班次:
慕田峪8:00班次:
慕田峪10:00班次:
慕田峪夜景班次:
八达岭6:30班次:
八达岭8:00班次:
明日慕田峪控团人:张晓明。
明日八达岭控团人:许婷婷。
【控团报告3:明日控团方案】
发布时间:晚上发入工作群@操作人员
+ 查看更多
【控团报告3:明日控团方案】
发团日期:2023年7月23日
请订单人员按此方案执行。
慕田峪6:30班次:继续开放至135人关闭。
慕田峪8:00班次:已关闭库存
慕田峪10:00班次:继续开放库存无限
慕田峪夜景班次:继续开放库存无限
八达岭6:30班次:继续开放至90人关闭
八达岭8:00班次:关闭库存
慕田峪6:30班次:继续开放至135人关闭。
慕田峪8:00班次:已关闭库存
慕田峪10:00班次:继续开放库存无限
慕田峪夜景班次:继续开放库存无限
八达岭6:30班次:继续开放至90人关闭
八达岭8:00班次:关闭库存
【控团报告4:控团前准备报告】
发布时间:7:00前发布入群
+ 查看更多
【控团报告4:今日运行团准备】
控团人:XXX
控团路线:慕田峪长城全部路线
一:团前检查项目:
1:【未指派订单】:已全部编入。
2:【重复订单】:无重复订单
3:【异常代收费】:无异常代收
4:【异常结算价】:无异常结算价
5:【订单录入人】:已全部填入
6:【接待方导游】:已全部编入
7:【接待方司机】:司机及车费已注明
8:【首页-今日运行监控】:导游已校正
控团人:XXX
控团路线:慕田峪长城全部路线
一:团前检查项目:
1:【未指派订单】:已全部编入。
2:【重复订单】:无重复订单
3:【异常代收费】:无异常代收
4:【异常结算价】:无异常结算价
5:【订单录入人】:已全部填入
6:【接待方导游】:已全部编入
7:【接待方司机】:司机及车费已注明
8:【首页-今日运行监控】:导游已校正
【控团报告5:控团结束报告】
发布时间:每条路线出发后30分钟内发布。
+ 查看更多
【控团报告5:控团结束报告】
控团日期:2023年7月23日
控团路线:慕田峪6:30班次
控团执行人:XXX
实际人数0人,取消人数0人,临时上车0人。
未出现客人:联络完毕
官网取消客人:已删除。
平台取消客人:修改完毕并转入2号团
平台转化客人:已重新校正“异常结算价”
今日运行团监控第4项:填写完毕。
控团日期:2023年7月23日
控团路线:慕田峪6:30班次
控团执行人:XXX
实际人数0人,取消人数0人,临时上车0人。
未出现客人:联络完毕
官网取消客人:已删除。
平台取消客人:修改完毕并转入2号团
平台转化客人:已重新校正“异常结算价”
今日运行团监控第4项:填写完毕。
三:发 车 组 长 报 告
+ 查看更多
【发车组长:明日班次官核报告】
发布时间:中午12点前执行完毕后发布
+ 查看更多
【发车组长-官核执行报告】
发车班次:慕田峪6:30班次
发车组长:XXX
发车班次:慕田峪6:30班次
发车组长:XXX
一:出行人数统计
确认出行人数:0人
暂未决定人数:0人
取消出行人数:0人
确认出行人数:0人
暂未决定人数:0人
取消出行人数:0人
二:数据库操作
未采集身份证:0组
订单官核项目:已标注完毕。
重复订单检测:已筛查完毕
官网取消订单:已删除完毕。
系统明日监控第3项:填写完毕。
订单官核项目:已标注完毕。
重复订单检测:已筛查完毕
官网取消订单:已删除完毕。
系统明日监控第3项:填写完毕。
【发车组长:发车入岗报告】
发布时间:发车前1小时发布入群
+ 查看更多
【发车组长:发车入岗报告】
发车路线:慕田峪6:30班次
发车组长:XXX
一:车辆配备人数:
当前中宾总人数:0人
当前外宾总人数:0人
本班巴士数量:0辆
每车配备人数:0人/车
现场可接待临时:0人
二:身份证采集通报:
本班次已采集:0组
本班次未采集:0组
目前采集比率:0%
三:关键岗位分工:
岗位1:路口筛查员:XXX
岗位2:临时登记员:XXX
岗位3:队首计数员:XXX
岗位4:队尾引导员:XXX
发车路线:慕田峪6:30班次
发车组长:XXX
一:车辆配备人数:
当前中宾总人数:0人
当前外宾总人数:0人
本班巴士数量:0辆
每车配备人数:0人/车
现场可接待临时:0人
二:身份证采集通报:
本班次已采集:0组
本班次未采集:0组
目前采集比率:0%
三:关键岗位分工:
岗位1:路口筛查员:XXX
岗位2:临时登记员:XXX
岗位3:队首计数员:XXX
岗位4:队尾引导员:XXX
四:其 它 人 员 报 告
+ 查看更多
【导游带团-结束报告】
发布时间:最晚18:00前完成。发布时@组长@张晓明
+ 查看更多
【导游带团-结束报告】
报告人:XXX
一:缆车销售
* 缆车销售:14(12双2单)
* 滑道销售:9(7双2单)
* 总数量:共计23,比率80%
二:M之家销售
* 自助餐售卖:0人 比率0%
* 好汉证书售卖:0
* 外宾咖啡售卖:0
报告人:XXX
一:缆车销售
* 缆车销售:14(12双2单)
* 滑道销售:9(7双2单)
* 总数量:共计23,比率80%
二:M之家销售
* 自助餐售卖:0人 比率0%
* 好汉证书售卖:0
* 外宾咖啡售卖:0
* 外宾啤酒售卖:0
* 外宾礼物售卖:0
* 商品店采购建议:
三:抖音维护
* 一键三连人数:0
* 领取礼物数量:0
* 商品店采购建议:
三:抖音维护
* 一键三连人数:0
* 领取礼物数量:0
【M之家旅游部-结束报告】
发布时间18:00前. 发布到M家旅游群,发布时@陈凯
+ 查看更多
【M之家旅游部-今日结束报告】
报告人:XXX
一:文创店售卖
* 好汉证书:¥00
* 其它售卖:¥00
* 小计金额:¥000
报告人:XXX
一:文创店售卖
* 好汉证书:¥00
* 其它售卖:¥00
* 小计金额:¥000
* 售卖物品详细:
二:旅游咨询售卖
* 临时缆车利润:¥00(0人)
* 临时滑道利润:¥00(0人)
* 返程车票售卖:¥00
* 旅游业务售卖:¥00
* 小计金额:¥000
三:今日成本花费
* 花费项目1:XXXX(¥000)
* 花费项目2:XXXX(¥000)
三:数据库录入操作
* M订单收入录入:完毕
* M订单成本录入:完毕
二:旅游咨询售卖
* 临时缆车利润:¥00(0人)
* 临时滑道利润:¥00(0人)
* 返程车票售卖:¥00
* 旅游业务售卖:¥00
* 小计金额:¥000
三:今日成本花费
* 花费项目1:XXXX(¥000)
* 花费项目2:XXXX(¥000)
三:数据库录入操作
* M订单收入录入:完毕
* M订单成本录入:完毕
【M之家餐饮部-结束报告】
发布时间18:00前. 发布到陈总私信。
+ 查看更多
【M之家餐饮部-今日结束报告】
报告人:XXX
一:今日售卖总额
* 自助午餐售卖:¥00
* 商品饮料售卖:¥00
* 吧台酒水售卖:¥00
* 其它售卖:¥00
* 小计金额:¥000
二:今日成本花费
* 花费项目1:XXXX(¥000)
* 花费项目2:XXXX(¥000)
四:数据库录入操作
* M订单收入录入:完毕
* M订单成本录入:完毕
报告人:XXX
一:今日售卖总额
* 自助午餐售卖:¥00
* 商品饮料售卖:¥00
* 吧台酒水售卖:¥00
* 其它售卖:¥00
* 小计金额:¥000
二:今日成本花费
* 花费项目1:XXXX(¥000)
* 花费项目2:XXXX(¥000)
四:数据库录入操作
* M订单收入录入:完毕
* M订单成本录入:完毕